Acuerdo de Usuario de Shokz App
Fecha de publicación: abril de 2024
Fecha de vigencia: abril de 2024
Última modificación: abril, 2024
Este Acuerdo de Uso del Usuario (en lo sucesivo el "presente Acuerdo") es un acuerdo legal celebrado entre usted y una de las empresas de la familia Shokz que se enumeran a continuación (en lo sucesivo "Shokz", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Este Acuerdo es aplicable al software de la aplicación móvil (denominadas colectivamente como el "Servicio" o el "Software") que Shokz haya lanzado en China Región Continental, Hong Kong (China), Taiwán (China), Estados Unidos, Reino Unido, países de la Unión Europea, Japón, Corea, Singapur, Australia, entre otros países y regiones, incluido el enlace al presente Acuerdo.
Al utilizar los servicios proporcionados por el Software, se entiende que usted ya ha leído y entendido completamente el contenido del Acuerdo y acepta estar sujeto a sus condiciones. En caso de no aceptar las condiciones del Acuerdo, deberá dejar de acceder o utilizar el Servicio.
Si el usuario es menor de edad, este deberá revisar el Acuerdo junto con su tutor legal para asegurarse de que ambos entienden plenamente el contenido del presente.
1. Sobre nosotros
Los Servicios proporcionados en relación con el Acuerdo son ofrecidos y operados por la familia de empresas Shokz que se enumeran a continuación:
l Si usted vive en países europeos, el Acuerdo es entre usted y AfterShokz Euro B.V., y los Servicios son controlados y operados por AfterShokz Euro B.V., Schipholweg 103, 2316XC Leiden, Holanda.
l Si usted vive en los Estados Unidos o Canadá, el Acuerdo es entre usted y AfterShokz LLC, y los Servicios son controlados y operados por AfterShokz LLC, 3200 Gracie Kiltz Lane, Suite 400 Austin, TX 78758, The USA.
l Si usted vive en China continental, el Acuerdo es entre usted y Shenzhen Shokz Co., Ltd., y los Servicios son controlados y operados por Shenzhen Shokz Co., Ltd., Floors 1-4, Factory Building 26, Shancheng Industrial Park, Shixin Community, Langxin Community, Shiyan Street, Bao’an District, Shenzhen, Guangdong, China.
l Si usted vive en otro lugar, los Servicios son controlados y operados por Shokz Holding Limited, Room 2603A, 26/F., Tower 1, Lippo Centre, 89 Queensway, Admiralty, Hong Kong, China.
2. Alcance de la licencia de software
2.1. Shokz otorga al usuario una licencia personal limitada, intransferible y no exclusiva para utilizar el Software en el teléfono móvil personal. El usuario no tiene derecho a tener dicha licencia renovada.
2.2 Este Acuerdo complementa e incorpora los términos y condiciones del sitio web de donde el usuario descarga la aplicación móvil (incluido pero no limitado a Apple Inc., Google Play y Android Marketplace). Shokz le autoriza una licencia limitada no transferible, la cual está permitida y limitada por los términos y condiciones de terceros como Apple Inc., Google Play, Android Marketplace, entre otros. Si dichos términos y condiciones o los de cualquier otro tercero entran en conflicto con los del presente Acuerdo, en lo relacionado al Software, será el presente Acuerdo el cual prevalecerá.
2.3 El usuario no está autorizada a instalar, utilizar ni ejecutar el Software con fines comerciales. Si necesita vender, copiar o distribuir el software con fines comerciales, como la preinstalación y venta de aplicaciones, deberá obtener la previa autorización y el permiso por escrito de Shokz.
2.4. El usuario puede instalar, utilizar, mostrar y ejecutar el Software con fines no comerciales en un único dispositivo móvil. El usuario no podrá copiar, modificar o eludir ningún dato del Software, ni ningún dato enviado a la memoria de cualquier dispositivo terminal en el momento de la ejecución del Software, ni los datos interactivos generados entre el cliente y el servidor durante la ejecución del Software; no podrá utilizar ningún plug-in para ejecutar el Software, o establecer cualquier trabajo derivado en cualquier forma (incluyendo pero no limitado a plug-ins), o acceder al Software y sistemas relacionados a través de herramientas o servicios no autorizados de terceros.
2.5. A menos que esté expresamente autorizado por este Acuerdo, Shokz no otorga otros derechos al usuarios. Si el usuario tiene la intención de hacer uso de cualquier otro derecho, deberá obtener el consentimiento previo por escrito de Shokz.
3. Instalación y actualización de software
3.1. Los usuarios deberán descargar e instalar el Software desde el sitio web o en la forma especificada por Shokz. Tenga cuidado de no descargar software de sitios web no especificados con el fin de evitar que los dispositivos móviles se vean infectados por malware que pueda dañar los datos de los usuarios y poner en riesgo su privacidad. Si obtiene el Software o un instalador con el mismo nombre que el Software de un tercero que no esté autorizado por Shokz, Shokz no puede garantizar su uso adecuado, por lo que tampoco se hará responsable de los posibles daños ocasionados a usted como consecuencia de esto.
3.2. El usuario debe seleccionar la versión del software que sea compatible con el dispositivo terminal instalado. De lo contrario, cualquier problema con el software, la instalación o cualquier daño causado por una versión del software que no sea compatible con el modelo del dispositivo será responsabilidad única del usuario. Además, para utilizar las funciones de la aplicación, es necesario mantener el software incorporado de algunos dispositivos en la última versión, de lo contrario, Shokz no puede garantizar que la aplicación funcione.
3.3. Con el fin de mejorar la experiencia del usuario y optimizar el contenido del servicio, Shokz se reserva el derecho de proporcionar versiones de reemplazo, modificadas y actualizadas del Software. El Software habilitará de manera predeterminada la función "Solicitud de actualización". Dependiendo de la versión del Software utilizada por el usuario, Shokz permite al usuario decidir si desea habilitar o no las funciones aquí mencionadas. Shokz no garantiza que se sigan utilizando versiones anteriores del Software, tras el lanzamiento de una versión actualizada.
4. Registro y uso de la cuenta
4.1 Es posible que necesite crear una cuenta para utilizar algunos de nuestros servicios. En este caso, debe escoger un nombre de usuario y contraseña, proporcionarnos su número telefónico, dirección de correo electrónico, país/región, entre otros datos.
4.2 Usted es responsable de garantizar la confidencialidad y seguridad de su contraseña. Al registrar su cuenta, usted acepta ser el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario y contraseña. Si existe algún cambio en su perfil de usuario, debe actualizarlo a tiempo.
5. Información proporcionada por los usuarios
5.1 Garantía del usuario:
5.1.1 La información proporcionada por el usuario deberá ser correcta, íntegra, verdadera, legal, no deberá tener contenido falso, fraudulento, acosador, ofensivo, dañino, difamatorio, insultante, intimidador, vulgar ni obsceno que viole la ley, el orden público, la moral o la ética social, tampoco existen programas informáticos, documentación u otro material de datos como virus continuos, troyanos, entre otros que sea perjudicial para la seguridad, integridad, estabilidad y continuidad del Internet o del sistema informático. El usuario será el responsable de cualquier pérdida sufrida por ambas partes o algún tercero, debida a la no autenticidad o ilegalidad de la información proporcionada por el usuario mismo.
5.1.2 El usuario tiene derechos completos e independientes sobre la información que proporcione y garantiza que el uso por parte de Shokz de dicha información, de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no infringirá los derechos de autor u otros derechos legales de terceros, ni violará el acuerdo entre el Usuario y cualquier otro tercero.
5.2 Shokz se reserva el derecho de rechazar el uso del Servicio si el usuario ha proporcionado información que viola la Sección 5.1, o si Shokz tiene motivos para creer que existe una violación a la misma. Shokz no se hace responsable de ninguna información u otros servicios no otorgados al usuario como resultado de una situación así.
5.3 Shokz protegerá la información personal del usuario de acuerdo con la Política de privacidad de Shokz App.
6. Condiciones de uso
6.1 Usted acepta que su uso del Software está sujeto a todas las leyes aplicables, incluidas las leyes locales del país donde reside o donde descarga o utiliza el Software y el Servicio. Usted no puede usar el Servicio o su contenido para fines ilegales o prohibidos por el presente Acuerdo, ni para infringir los intereses legítimos de otras organizaciones o individuos. Es posible que el total de las funciones del Software no estén disponibles en todos los idiomas o en todas las regiones del mundo, pues algunas varían por región.
6.2 Usted no puede utilizar dispositivos, programas, algoritmos o métodos automatizados, o cualquier proceso manual similar o equivalente para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte del Servicio o cualquier contenido, estructura o presentación contenida en este, con el fin de obtener o intentar obtener cualquier material, documento o información, por cualquier medio no previsto por el Servicio. Shokz se reserva el derecho de prohibir dichas actividades. Usted no puede intentar acceder o utilizar ninguno de los Servicios por ningún medio ilegal sin autorización. Usted no puede iniciar un ataque cibernético de ningún tipo en contra del Servicio.
6.3 Shokz se reserva el derecho de revelar la información necesaria para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o requisitos gubernamentales aplicables en cualquier momento. Shokz también puede revelar su información cuando considere que la ley aplicable así lo requiere o permite, incluido el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra fraudes.
6.4 Usted reconoce y acepta que Shokz tiene el derecho de retener cualquier transferencia o comunicación llevada a cabo entre usted y Shokz a través del Servicio y puede revelar dichos datos en los siguientes casos: (1) si es requerido por la ley, o si Shokz tiene motivos suficientes para creer que es razonable con el fin de (1) cumplir con procedimientos jurídicos; (2) hacer cumplir el presente Acuerdo de Uso; (3) responder a reclamaciones que expongan que dichos datos violan los derechos de otros; o (4) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Shokz, sus empleados, la aplicación móvil, otros visitantes y el público en general.
6.5 Si Shokz considera que ha incumplido el presente Acuerdo de Uso u otros acuerdos o pautas que puedan ser relevantes para su uso del Servicio, Shokz puede cancelar sin dar previo aviso su acceso y/o impedirle el acceso a este en el futuro. Cualquier incumplimiento de este Acuerdo de Uso por parte de usted constituye una conducta comercial ilegal e inadecuada que podría causar daños no únicamente monetarios, en cuyo caso Shokz podrá solicitar que dichos daños sean compensados de la mejor manera que Shokz considere necesario o apropiado. Estos recursos son adicionales a cualquier otro recurso que Shokz disfrute en virtud del derecho consuetudinario o la equidad actual. Además de cualquier otro recurso del que goce Shokz, este también tendrá derecho a buscarlo a usted para compensación, y usted aceptará pagar todo el monto razonable en honorarios de abogados y costos de litigio. Usted acepta que Shokz no será responsable ante usted ni ante ningún tercero en caso de que se cancele su acceso a este servicio debido a la violación del presente Acuerdo.
6.6 Por la presente, se compromete a cumplir con todas las restricciones y regulaciones que rigen la exportación y la reexportación en la zona o el país en el que reside, y a no transferir ni autorizar transferencias a países prohibidos ni hacerlo de cualquier otro modo que infrinja de dichas restricciones y regulaciones.
7. Enlaces de terceros
Este servicio puede mostrar información y contenido proporcionado por terceros o enlaces a sitios web de estos; todo este contenido es proporcionado por terceros, y Shokz no hace ninguna promesa, garantía o representación con respecto a su autenticidad, precisión, o la disponibilidad, confiabilidad, seguridad de los sitios webs de terceros, ni de cualquier otro aspecto que esté fuera de nuestro control (incluido cualquier derecho). Shokz tampoco se hace responsable de las consecuencias que surjan del uso del contenido aquí descrito. El acceso y uso del usuario a dicho contenido se realizará bajo su propio riesgo.
8. Derechos de propiedad intelectual
8.1 Los derechos de propiedad intelectual de lo contenido en el Servicio, incluido pero no limitado a texto, imágenes, música, vídeos, animaciones, marcas comerciales, patrones, gráficos, interfaces visuales y codificación informática (el “Contenido”), son propiedad de Shokz o los cuales Shokz está legalmente autorizado a utilizar. A menos que se indique expresamente lo contrario por escrito, ningún contenido del Servicio podrá ser copiado, modificado, difundido, distribuido, reproducido, transmitido, desmantelado, invertido, descompilado, conectado o transmitido por medio de hipervínculos, almacenado en sistemas de recuperación de información o de cualquier otro modo, sin contar con el previo consentimiento por escrito de Shokz.
8.2 Todas las marcas comerciales y logotipos utilizados y mostrados en el Servicio son propiedad de Shokz o de sus licenciantes. No se debe considerar que ningún contenido de este Servicio, ya sea por implicación, por objeción o de cualquier otra forma, otorga el permiso o el derecho al usuario de usar cualquiera de las marcas comerciales y logotipos mencionados anteriormente, sin el permiso previo por escrito de Shokz u otras partes. Nadie puede usar el nombre Shokz, sus marcas comerciales ni logotipos de ninguna manera sin el permiso previo por escrito de Shokz.
8.3 Usted se compromete a notificar a Shokz inmediatamente después del descubrimiento de cualquier reclamación por violación de los derechos de propiedad intelectual por parte del Servicio. No puede usar ninguno de los logotipos, emblemas, nombres de productos y servicios, diseños, eslóganes o marcas comerciales de Shokz sin el consentimiento previo de nosotros. Usted no tiene derecho a utilizar ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Shokz a excepción de contar con el consentimiento previo por escrito de nosotros.
8.4 Si viola estos términos, su derecho a utilizar el Servicio será interrumpido inmediatamente y, a nuestra discreción, deberá devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado.
9. Privacidad
9.1 Respetamos y nos comprometemos a proteger su privacidad. Para conocer las medidas específicas que tomamos para proteger su información personal, consulte la política de privacidad de la App Shokz.
9.2 Si está utilizando un producto de terceros, cualquier dato recopilado por estos del producto que se le proporcionó está sujeto a la declaración de privacidad correspondiente de ellos. Le recomendamos que lea detenidamente la declaración de privacidad de cualquier producto de terceros antes de utilizar ese mismo producto. No somos responsables de la recopilación, adquisición, uso, almacenamiento, intercambio, u otros usos que se le den a su información y el procesamiento de datos por parte de terceros.
9.3 Si vende, transfiere, arrienda o deshecha sus auriculares u otros dispositivos vinculados, por la seguridad de su información personal, le recomendamos que borre la información personal contenida en dichos productos y servicios, así como las cuentas registradas de manera oportuna. También puede elegir cancelar su cuenta, si tiene alguna pregunta sobre la eliminación de información y la cancelación de la cuenta, puede comunicarse con nosotros a través de la App de Shokz en "Información-Registra tu producto-Registarse/Entrar-Información Personal-Editar perfil-Eliminar cuenta" o enviando un correo electrónico a customer.service@shokz.com. Usted es el único responsable de las consecuencias que tenga no borrar su información personal de manera oportuna.
9.4 Para obtener más información sobre privacidad e información personal, consulte la Política de privacidad de Shokz.
10. Limitación de responsabilidades
10.1 Shokz no ofrece ningún tipo de garantía sobre la disponibilidad, continuidad y accesibilidad del servicio y sus contenidos. El servicio y sus contenidos se proporcionan "tal cual". Usted es el único responsable de su uso del Servicio y de cualquier sitio web vinculado. Si no está satisfecho con todo o parte del Servicio, puede dejar de usarlo en su totalidad o en parte.
10.2 La diversa información sobre productos o servicios publicada por este servicio, incluidas, entre otras, las funciones del producto, configuraciones, parámetros, especificaciones técnicas, contenido del servicio, etc., pueden cambiar entre países o regiones; incluso si se trata del mismo producto, en distintas etapas dentro de su vida útil, las funciones, configuraciones, parámetros, especificaciones técnicas, etc. también podrán ser ajustadas. Para completar la actualización de la información, Shokz necesita tiempo, por lo que es posible que existan ciertas diferencias entre el producto o servicio que usted vio descrito y el que en realidad recibió.
10.3 Usted acepta no utilizar este servicio para ningún propósito comercial. Los riesgos corridos por su confianza en esta información, tales como cualquier pérdida de ganancias, pérdida o interrupción de negocios, o pérdida de oportunidades comerciales, serán asumidos únicamente por usted.
10.4 Shokz no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o punitivo de cualquier forma, ni será responsable de ninguna pérdida indirecta, incluidas, entre otras, las pérdidas de ganancias, ingresos, datos y uso de datos.
10.5 Shokz y sus socios serán totalmente responsables por cualquier daño o pérdida que surja del uso de este Servicio, ya sea por el monto total de las tarifas de suscripción o tarifas similares relacionadas con el uso que le dé a nuestro servicio o funciones relacionadas. Es posible que por diferencias en jurisdicciones, algunas de estas limitaciones de responsabilidades no sean aplicables a usted.
11. Razones de fuerza mayor y por terceros
Shokz cumple sus obligaciones de conformidad con la ley, pero Shokz no se hace responsable del incumplimiento del contrato debido a obstáculos al cumplimiento de este, defectos o retrasos en el desempeño o cambios en el contenido a causa de:
(1) Factores de fuerza mayor tales como desastres naturales, huelgas, disturbios, guerras, actos gubernamentales, órdenes judiciales u otros factores;
(2) Interrupción del servicio causada por un fallo en la fuente de alimentación o en la red, así como otros factores de servicio público tales como la piratería, intrusión de algún virus, información con contenido ilegal o que incurra en acoso, control gubernamental o cualquier otro fallo en la red por problemas tecnológicos, de comunicación o por motivos de seguridad y que causen su inconformidad;
(3) Factores tales como el mantenimiento rutinario o de emergencia en equipos, sistemas, fallas en estos, problemas de seguridad con la información o los datos de red, y ante los cuales Shokz ya haya hecho todo lo posible para resolverlos.
12. Modificaciones y visitas
En la medida en que lo permita la ley, Shokz se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar el contenido de este Acuerdo sin previo aviso, por lo que es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios a este Acuerdo. Si no acepta los términos nuevos, por favor deje de usar el Servicio inmediatamente. Al continuar utilizando el Servicio después de que se publique el cambio, usted está de acuerdo y acepta dichos cambios.
13. Legislación aplicable
13.1 La formación, aplicación, interpretación y resolución de controversias de este Acuerdo se regirá por las leyes de Hong Kong, a excepción de las normas sobre conflictos.
13.2 En caso de disputa entre las Partes sobre el contenido del presente Acuerdo o su aplicación, las partes buscarán una solución amistosa por consenso; en caso de incumplimiento, cualquiera de las partes podrá apelar al Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong (HKIAC) para que éste arbitre de conformidad con las normas vigentes al momento de la disputa.
13.3 Sin perjuicio de lo anterior, si algún tribunal de jurisdicción extranjera competente determina que la legislación de Hong Kong no se aplica a este Acuerdo, las partes acordarán quedar vinculadas por la jurisdicción extranjera bajo la que el usuario adquirió inicialmente el Software.
14. Otros
14.1 Todos los términos de este Acuerdo son encabezados únicamente para facilitar la referencia y se ignorarán durante su interpretación.
14.2 Cada párrafo de este Acuerdo puede ejecutarse por separado. Si cualquier tribunal o autoridad relacionada determina que cualquier contenido de este Acuerdo es ilegal o inaplicable, el resto seguirá siendo plenamente válido.
14.3 El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo suscrito entre usted y Shokz. Sus términos rigen el uso del Sofware y sustituyen a cualquier acuerdo pactado anteriormente entre usted y Shokz con respecto al uso del Software. Tenga en cuenta que también puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales uqe pueden aplicarse cuando usa o adquiere software de código abierto, contenido de terceros u otros servicios de Shokz.
15. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre el presente Acuerdo, póngase en contacto con nosotros. Para obtener más información, envíe un correo electrónico a customer.service@shokz.com o visite “Información-Sobre Shokz” en nuestra aplicación.
